Condiciones Generales de Compra y Reserva
Estas condiciones regulan el proceso de contratación y reserva de servicios ofrecidos a través de la página web www.alquilomotomenorca.com, titularidad de Óscar Alfredo Benejam Suárez, con DNI 41751062J y domicilio en Calle Obispo Comes, 9 B, 07760 – Ciutadella de Menorca (Illes Balears). Correo electrónico de contacto: alquilomotomenorca@gmail.com.
Al efectuar una reserva a través de este sitio web, el cliente acepta plenamente las presentes Condiciones Generales, que se aplican a todos los servicios ofrecidos online.
1. Servicio ofrecido
A través de esta web, el cliente puede reservar vehículos tipo motocicleta o ciclomotor para su uso en la isla de Menorca durante un periodo determinado, bajo las condiciones de alquiler indicadas en cada caso.
2. Proceso de reserva
El cliente deberá seleccionar el modelo de moto, las fechas de alquiler y cualquier servicio adicional (casco extra, baúl, seguro ampliado, etc.). La reserva se considera formalizada una vez completado el formulario y realizado el pago correspondiente, ya sea total o parcial según se indique. El sistema confirmará la reserva mediante un correo electrónico con los datos de la contratación.
3. Requisitos del arrendatario
Tener al menos 21 años de edad. Poseer un permiso de conducir válido en España, con la antigüedad mínima exigida según el tipo de vehículo. Presentar un documento de identidad o pasaporte vigente al recoger el vehículo. La empresa se reserva el derecho a no entregar el vehículo si no se cumplen estos requisitos, sin derecho a reembolso.
4. Precios y formas de pago
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA. El importe podrá abonarse mediante tarjeta bancaria u otros medios habilitados en la plataforma. Podrán requerirse depósitos o fianzas, los cuales serán comunicados antes de confirmar la reserva.
5. Política de cancelación
Cancelaciones con más de 7 días de antelación: reembolso del 100 %. Entre 3 y 7 días antes: devolución del 50 %. Cancelaciones con menos de 72 horas: no se realiza reembolso. Los reembolsos se gestionarán en un plazo máximo de 7 días laborables.
6. Condiciones del servicio
El arrendatario se compromete a utilizar el vehículo conforme a las normas de circulación y con diligencia, no permitir que lo utilicen terceras personas no autorizadas, devolver el vehículo en el estado en que fue entregado, con el combustible correspondiente y sin daños, y hacerse cargo de sanciones, daños o gastos ocasionados por uso indebido.
7. Seguro
Todos los vehículos disponen del seguro obligatorio de responsabilidad civil. El cliente podrá contratar coberturas adicionales (daños propios, robo, asistencia), según disponibilidad.
8. Modificaciones y sustituciones
En caso de indisponibilidad del modelo reservado, se podrá ofrecer al cliente un vehículo de categoría igual o superior, sin coste adicional.
9. Protección de datos
Los datos personales proporcionados serán tratados por Óscar Alfredo Benejam Suárez conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, para la correcta gestión de la reserva. Para más información, puede consultarse la Política de Privacidad.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Ciutadella (Menorca), salvo lo dispuesto en la normativa de consumidores y usuarios.